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通蔚實業(yè)對客戶售前的有問必答
日期：2024-12-22 22:24
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摘要：
1.咨詢客戶：產(chǎn)品有哪幾種規(guī)范？可檢測多少個樣本？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA試劑盒產(chǎn)品分為48T和96T兩種規(guī)范。
每次試驗的規(guī)范曲線一般設(shè)10個不同濃度，加上空白孔，規(guī)范曲線一共需求11個孔。因而，一個48T試劑盒zui多能夠測定37個樣本（不做重復(fù)且一次用完），一個96T試劑盒zui多能夠測定85個樣本（不做重復(fù)且一次用完）。能夠根據(jù)實際樣本數(shù)量和試驗計劃挑選合適的產(chǎn)品規(guī)范。
2.咨詢客戶：48T和96T的試劑盒有哪些不同？
我司業(yè)務(wù)員：48T和96T的試劑盒，每個孔的反響體系都是完全相同的。不同的是試劑盒...
1.咨詢客戶：產(chǎn)品有哪幾種規(guī)范？可檢測多少個樣本？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA試劑盒產(chǎn)品分為48T和96T兩種規(guī)范。
每次試驗的規(guī)范曲線一般設(shè)10個不同濃度，加上空白孔，規(guī)范曲線一共需求11個孔。因而，一個48T試劑盒zui多能夠測定37個樣本（不做重復(fù)且一次用完），一個96T試劑盒zui多能夠測定85個樣本（不做重復(fù)且一次用完）。能夠根據(jù)實際樣本數(shù)量和試驗計劃挑選合適的產(chǎn)品規(guī)范。
2.咨詢客戶：48T和96T的試劑盒有哪些不同？
我司業(yè)務(wù)員：48T和96T的試劑盒，每個孔的反響體系都是完全相同的。不同的是試劑盒中各組分的規(guī)范，詳見說明書。
3.咨詢客戶：產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何？
我司業(yè)務(wù)員：產(chǎn)品在研發(fā)前期已經(jīng)過嚴格的穩(wěn)定測試，發(fā)貨前亦須經(jīng)過檢測合格，在市場上深受廣大客戶的贊賞！
4.咨詢客戶：一次ELISA試驗需求多長時間？
我司業(yè)務(wù)員：雙抗體夾心ELISA試劑盒法一次試驗需求4-4.5小時，競爭ELISA法一次試驗需求2-2.5小時。
5.咨詢客戶：血清樣本如何處理？
我司業(yè)務(wù)員：全血標本于室溫放置2小時或4℃隔夜后于1000×g離心20分鐘。仔細收集上清。保存過程中如有沉積形成，應(yīng)再次離心。
6.咨詢客戶：用什么軟件處理ELISA檢測的數(shù)據(jù)比較好？
我司業(yè)務(wù)員：ELISA規(guī)范曲線擬合能夠運用Curve Expert軟件進行數(shù)據(jù)剖析。它運用非常方便，能夠生成美麗的曲線運用到論文之中。軟件能夠在下載中心進行下載。
7.咨詢客戶：ELISA試劑盒做的成果不理想怎么辦？
我司業(yè)務(wù)員：試驗成果不理想請及時與客服或，咱們能夠幫您一起剖析試驗成果。假如僅憑試驗數(shù)據(jù)無法判別，您能夠?qū)⒃噭┖邪l(fā)回給咱們進行售后檢測。假如是試劑盒本身的質(zhì)量問題，能夠為您退換貨；假如是試驗操作的問題，技術(shù)人員能夠給您一些改善的建議。